天海邮轮

天海邮轮【新世纪号】 5天4晚佐世保

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邮轮介绍

天海邮轮旗下新世纪号，在全球邮轮指南Berlitz权威评分中屡受好评！邮轮上礼宾级套房尊贵舒适，超大阳台面积；国际名厨悉心打造，烹饪出适合中国人的绝妙好味。新世纪号拥有超大海上化妆品免税店、海上冰吧、海上美容抗衰中心……选择天海邮轮，与快乐同行！

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天海点评

4.7/5分
邮轮服务
4.8分
邮轮餐饮
4.7分
邮轮住宿
4.7分
活动/设施
4.5分

更多点评>

M10661****

2017-10-19 20:12

邮轮服务 5.0
邮轮餐饮 5.0
邮轮住宿 5.0
活动/设施 5.0

登船当天，将游客滞留码头至凌晨，后被通知取消，直到现在还拿不到赔付，补偿条款形同虚设（1船上相同金额的消费近2抵消一次一年之内相同天数的船票，不包含港务费3补偿船票百分之二十，四百多吧），首先天海已经把母港改为舟山了，我家这边没有直接到舟山的飞机，我们不可能中转两次花高昂的飞机票钱来坐一次这么让人糟心的船，其次天海现在已经没有在卖17年的船票了，所说的一年之内也就是说减掉了三个月，之前还说船期旺季也不可购买，难道我们全家出游不仅要调配自己时间，还要时刻咨询你们的时间么……现在只要求他后期补偿直接补偿现金，哪怕是抛去港务费的现金，算是那天拖家带口最后还把家人搞生病了的补偿费，可是客服态度强硬，一副你能拿我怎么办的态度，为什么会给全5分，之前评价1分的，根本没有显示……大概被屏蔽了吧……愿能看到此条评论的同期遭遇此事儿的游客可以看到，一起维权，十九大期间，维权路可不可以不要走的这么艰难！

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